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招行深圳分行实现柜面服务无纸化,积极推进绿色金融发展

来源:互联网编辑:2018年10月16日 17:45:49
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为了顺应移动互联时代客户习惯变化、提升客户服务体验,招商银行特别推出网上企业银行“柜网通”平台。该平台的上线,能够帮助客户通过线上渠道直接办理部分业务,根据个人的情况安排在线预约,最大程度地减少等候时长。

据悉,客户只要在这个平台上提交开票申请并填写地址后,招行就可以将发票直接邮寄,一改过去“银行申请—线下等待—至银行领取”的流程。目前,该平台支持的业务范围包括增值税票申请、企业数字证书申请、企业代发协议签约申请、网上代发功能自助开通等。

此外,传统模式下,客户申请签订代发协议、申请数字证书等均需填写纸质申请书,往往耗时长且准确率较低,影响客户服务体验。“柜网通”平台则进一步实现了让客户少填单、让数据多联通的良好局面,同时在很大程度上避免了客户因资料不全、填写有误等往返银行的情况。

为践行总行提出的“轻型银行”的发展战略,全面贯彻落实绿色金融的发展理念,深度优化客户的体验感,招商银行深圳分行也积极推进柜面服务的无纸化流程,据了解,目前深圳市区全辖营业网点已经实现了个人客户业务申请、业务受理、业务处理、信息生成等各个环节的无纸化运营。客户的业务回单可以即时获取,也可以通过招商银行网上银行、招商银行APP、自助银行等进行查询,对于客户体验改善、服务效率提升、运营成本节约促进作用明显,持续增强了深圳分行网点柜面的服务能力。

 

猫扑网友:流受ranmuy/
评论:再过五十年我就是古董了,所以你趁现在赶紧好好收藏我吧

百度网友:請讓我們相遇
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天猫网友:Rainy°伤情
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腾讯网友:迷途不知歸返
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凤凰网友:谢谢你给的痛
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其它网友:大把大把的钱
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天涯网友:女人要自爱
评论:真正能阻止离婚的婚姻法是:离婚后房子归国家!

淘宝网友:光棍节的忧伤
评论:古希腊人说过:能让我笑得人最爱我,能让我哭的人我最爱。

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评论:领“鲜”一步

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